- 7 בספטמבר, 2023
- 7 בספטמבר, 2023
- 12 דקות
תיוג תוכן הוא המפתח למודל שפה מוצלח המהווה מנוף עסקי לשיפור שירות לקוחות, חוויית הלקוח ואופטימיזציה של תהליכים תפעוליים. בחירה מדויקת של מתייגי תוכן עושה את כל ההבדל!
איתור, גיוס והעסקה של מתייגי תוכן, במגוון שפות זו משימה מורכבת המחייבת התייחסות מקצועית. במאמר זה אציג את המומחיות של מנפאואר פתרונות שפה בטיפול במשימה זו. מודל שפה איכותי מושתת על תיוג תוכן מוקפד, מדויק ועקבי.
משימות התיוג כוללות:
- ניתוח סנטימנט (Sentiment Analysis): זיהוי הרגש מאחורי טקסט: חיובי, שלילי או ניטרלי
- מידול נושאי (Topic Modeling): שיוך נושאי לפי קטגוריות ותת-קטוריות, לדוגמה, מוצרים בנקאיים (משכנתאות, חיסכון, עו"ש, מט"ח), קמעונאות (מוצרי מזון, הלבשה, קוסמטיקה), תעופה (טיסות, מטען, אשרות)
- זיהוי ישויות (NER): תיוג המבוסס על זיהוי אנשים, מקומות ומוצרים (קודים רפואיים, ערכים כספיים), או תיוג דקדוקי לפי חלקי דיבר (פעלים, שמות עצם, שמות תואר)
- תיוג תמונה ווידאו: תיאור תוכן ויזואלי באמצעות תוויות מדויקות
האתגר: למצוא את המתייגים המתאימים
בחירת המתייגים המתאימים היא המפתח לתיוג איכותי שמוביל לאימון מודל מדויק. מעבר לכישורי שפה גבוהים, על המתייגים להבין לעומק את ההקשר והניואנסים של הנתונים המתויגים, בהתאם לפלטפורמה שבה הם מתועדים; לדוגמה, פועל (Verb)מסוים יכול ליצור הקשר חיובי או שלילי בהתאם לתוכן שבו הוא משמש. במקרה כזה, נדרש תיוג איכותי מובחן תלוי הקשר (חיובי או שלילי).
אילו איכויות נדרשות ממתייג תוכן מקצועי?
- כישורי שפה מעולים: הבנה מעמיקה של דקויות סמנטיות
- תשומת לב לפרטים: הבסיס לתיוג מדויק
- דיוק ועקביות: תנאי הכרחי ליצירת מודל מדויק
קשיי גיוס מתייגים
- איתור מועמדים פוטנציאליים מתוך מאגר מוגבל
- הצורך באיזון בין זמינות המתייגים לדרישות העסקיות
- דרישה לתפוקה גבוהה תוך שמירה על איכות בלתי מתפשרת
הגישה שלנו במנפאואר פתרונות שפה
ניסיון רב באיתור וגיוס מתייגי תוכן איכותיים:
- התאמה מדויקת בין דרישות וצורכי הלקוח לפרופיל המתייג
- ניהול יעיל של פרויקטי תיוג בהתאם למפרט מוגדר מראש
- העסקה גמישה בהתאם לצרכים עסקיים משתנים ודינאמיים
תפירת מודל עסקי ייחודי לכל לקוח
אנחנו נטפל בגיוס ובהעסקה של המתייגים, מרחוק, באתר הלקוח או היברידי. תמחור ההעסקה יתבסס על חיוב לפי שעה או תפוקה. אפשרויות ההעסקה הגמישה במיקור חוץ שלנו מאפשרות להתאים את היקפי עבודה של הלקוח לדרישותיו העסקיות המשתנות.
מנפאואר פתרונות שפה – שדרוג תפעולי משמעותי לעסקים
חשיבות רבה נודעת לתיוג תוכן איכותי הנשען על מתייגים מקצועיים וקפדניים. מודל שפה גדול (LLM) הוא כלי פורץ דרך, חדשני ועוצמתי המשנה את עולם התוכן במהירות מסחררת. מיומנויות האיתור והגיוס של מנפאואר פתרונות שפה מסייעות ללקוח לבנות צוותי תיוג ייעודיים ומאפשרות לו להתמקד בעסקי הליבה שלו ולשגשג.
